En una página de  arstechinca.com se publicó una interesante historia sobre un taxista en Chicago que está haciendo crecer su negocio por medio de Twitter. "¿Me puedes recoger en 30 minutos? Mándame un texto cuando estés aquí." este es un ejemplo de los mensajes que regularmente recibe Rashid Temur (@ChicagoCabbie en twitter). 

Él es uno de tantos taxistas en "la ciudad de los vientos", salvo que sus estrategias para promocionar sus servicios son diferentes a las que usan la mayoría de sus competidores. Ha integrado a su negocio el uso de los medios sociales en la Internet. Cuando está disponible, simplemente manda "tweets". Por ejemplo, uno de sus "tweets" hace poco decía: "Buenos días #Chicago. Está húmedo aquí. 41gds. $5.00 de descuento sobre lo que marque el taxímetro por cualquier carrera al aeropuerto desde cualquier parte :-). "ORD #MDW".

Además de "Twitter", Rashid usa "Google Latitude" o "Find My Friends" para que sus clientes sepan dónde está en cualquier momento y puedan llamarlo. También ofrece WiFi en su taxi y lo anuncia diciendo, "No usen sus minutos".

"Ha resultado mucho mejor de lo que esperaba", dice Rashid. De hecho, afirma que 90 o 95% de sus clientes son repetidos. A la gente le gusta llamar a un taxista a quien conocen, o siguen en "Twitter", y les agrada trabajar o entretenerse desde sus móviles usando el WiFi del taxi mientras éste se desplaza por el complicado tráfico de Chicago.

Sin pensarlo, valiéndose del “network” social Rachid ha empezado un próspero negocio en la Internet. ¿Cuáles han sido los ingredientes esenciales en su éxito? Probablemente la creatividad, y deseo sincero de servir mejor a sus clientes. La creatividad, sin embargo no se improvisa. Ser creativo es simplemente re-acomodar de forma novedosa lo que uno ya sabe para resolver algún problema o satisfacer alguna necesidad. De ahí la importancia de mantenerse informado, y es por eso en Terracota.biz estamos empeñados en proporcionar información útil y variada, que de pie para que el lector aplique creativamente soluciones prácticas en su propio negocio o microempresa. Su negocio prosperará en la medida que resuelva los problemas de sus clientes o satisfaga sus necesidades. Navegue pues Terracota.biz con una mente ávida e inquieta y abrase nuevos espacios en medio de la rutina cotidiana. 

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